ШІ-агент підтримки, що розчищає вашу пошту й чергу звернень
Обсяг підтримки зростає разом із кількістю клієнтів, а ваша здатність відповідати — ні, і наймати наперед, до доходу, ризиковано. Цей набір знімає повторювані запитання (статус замовлення, повернення, інструкції, правила) за допомогою чат-асистента на сайті й складає чернетки відповідей на решту, тож ваша черга залишається короткою й швидкою. Він навчається на вашій довідці й попередніх відповідях, тож відповіді в стилі бренду й точні для типових випадків. Де він зупиняється: справді засмучені клієнти, складні проблеми з акаунтом і все, що потребує розсудливості, досі потребують людини, і він може іноді помилитися в нетиповому випадку — тож складні звернення ви перевіряєте. Ця чесна межа — нижче. Кожна ціна інструмента — наживо з датованими доказами, а одноразове налаштування за $99 відкриває план, що все це поєднує, — база знань, готові сценарії, правила ескалації, — а необов’язкова підписка за $29/місяць підтримує його актуальність.
Що він виконує
- 5–12 год/тиж.
Зняття типових запитань
Чат-асистент миттєво відповідає про статус замовлення, повернення й інструкції.
Чернетки відповідей
Пропонує відповіді в стилі бренду, які ваша команда погоджує й надсилає.
Навчання на вашій документації
Спирає відповіді на ваш довідковий центр, щоб вони залишалися точними.
Сортування й теги
Сортує й пріоритизує вхідні звернення, щоб термінові були на виду.
Підсумки листування
Стискає довге листування до ключової проблеми й наступного кроку.
Набір інструментів
Точні інструменти для рекомендованого бюджету, кожен із власною датою останньої перевірки ціни.
ChatGPT · Plus
$20/mo
Copy and marketing at scale.
Canva · Pro
$15/mo
Brand kit, background remover, and AI image tools.
Save from 16% with yearly billing; AI Pass add-on available on Pro/BusinessTidio · Starter
$29/mo
AI chat that handles common support tickets.
7-day free trial; annual billing = 2 months freeBuffer · Essentials
$6/mo
Schedule product posts across channels.
14-day trial on paid plans; yearly billing saves 20%; 50% discount for nonprofits/charitiesЦіни востаннє перевірено: 1 жовт. 2026 р.
Набір ШІ чи найм — що ви збережете
Порівняйте річну вартість найму з набором інструментів ШІ, що виконує рутинну роботу.
Цей набір містить оплату за використання, тож точна місячна вартість залежить від обсягу — дивіться актуальні ціни нижче.
Тут порівнюється лише вартість, і вартість найму навмисно занижено (без рекрутингу, адаптації, обладнання, ПЗ та витрат на управління). Набір ШІ виконує конкретні завдання під вашим наглядом — він не замінює судження, стосунки чи відповідальність. План — одноразова витрата, додана до першого року.
Джерело даних про зарплати: U.S. BLS OES, May 2023 (SOC 43-4051) · U.S. BLS Employer Costs for Employee Compensation
Перевірити, чи це ваш планЧого не може ШІ — агент підтримки клієнтів
Чесні обмеження. Це інструмент під вашим наглядом, а не людина.
- Заспокоїти справді розлюченого клієнта зі справжньою емпатією й авторитетом.
- Розв’язувати складні проблеми конкретного акаунта без людини.
- Робити винятки чи жести доброї волі, що потребують розсудливості.
- Отримувати сліпу довіру в нетипових випадках — залишайте перевірку там, де ставки високі.
- Замінити керівника підтримки в ескалаціях і контролі якості.
Запитання про ШІ — агент підтримки клієнтів
Чи даватиме він хибні відповіді?
Він спирається на вашу довідку, щоб точно відповідати на типові запитання, а складні випадки перевіряє людина. Це інструмент для зняття запитів і чернеток, а не авторитет без нагляду.
Чи працює він з моєю системою підтримки?
Набір інтегрується з поширеними поштовими інструментами й системами підтримки. Кроки налаштування — у шаблоні.
Скільки він може зняти?
Для більшості малих магазинів — повторювані 40–60% звернень. Точний набір і ціни — нижче.
А скільки коштує Dapols?
Ціни на інструменти на цій сторінці ви платите постачальникам щомісяця, поки ними користуєтеся. Це окрема — і значно менша — вартість плану, який визначає, які з них вам справді потрібні, і поєднує їх між собою.
- $99
- Інструменти, промпти, конектори й порядок їх налаштування, адаптовані до ваших відповідей; чернетки ШІ перевіряє людина. План не поновлюється, і ми не зберігаємо картку для подальших списань.
- $29
- Лише якщо ви хочете, щоб план залишався актуальним, коли ці ціни змінюються. Ми запитаємо приблизно через місяць — ви вмикаєте підписку самі, ми ніколи не вмикаємо її за вас, а її скасування залишає куплений план без змін.
одноразово, щоб відкрити ваш план
на місяць, за бажанням і пізніше