AI neleri iyi yapar
Müşterilerin e-postalarının çoğunda aynı birkaç soru yer alır. AI, notlarınızı ve önceki yanıtlarınızı sizin üslubunuzda, açık ve nazik bir taslağa dönüştürebilir. Böylece zamanınızı gerçekten düşünmeniz gereken e-postaya ayırabilirsiniz.
Neler ters gidebilir
Taslakta işletmeniz için doğru olmayan bir fiyat, tarih veya politika yer alabilir. Vermek istemediğiniz bir geri ödeme sözü verebilir. Üzgün bir müşteriye soğuk gelebilir. Bu yüzden her mesaj gönderilmeden önce bir kişi tarafından okunmalı.
Basit bir rutin
Taslağın uyması gereken çalışma saatleri, fiyatlar ve geri ödeme kuralınız gibi bilgileri kısa bir sayfada tutun. Her istekte bu bilgileri de ekleyin. Taslağı asıl e-postayla karşılaştırarak okuyun, yanlış olan yerleri düzeltin ve kendi e-posta adresinizden gönderin. Müşteri öfkeliyse yanıtı kendiniz yazın.
Gönder düğmesine basmadan önce kısa bir kontrol listesi
Yalnızca taslağı değil, müşterinin e-postasını da yeniden okuyun. Taslağın asıl soruyu yanıtladığını kontrol edin. Her fiyatı, tarihi ve politikayı kendi notlarınızla karşılaştırın. Vermek istemediğiniz sözleri çıkarın. Üslubun bu müşterinin size genellikle yazma biçimine uyduğundan emin olun. Müşterinin adını ve yalnızca sizin bilebileceğiniz bir ayrıntıyı ekleyin. Mesaj bir şikâyet, geri ödeme veya yaralanmayla ilgiliyse yanıtı kendiniz yazın. İşe yarayan yanıtları saklayın; böylece bir sonraki taslak sizin üslubunuza daha yakın olur.
Taslak için göz atmaya değer AI araçları
AI araçları sık değişir. Ödeme yapmadan önce her sağlayıcının fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
Bazı araç bağlantıları satış ortaklığı bağlantısıdır. Bir değerlendirme hiçbir zaman buna bağlı değildir.