Một lễ tân AI trả lời mọi cuộc gọi và tin nhắn, ngày hay đêm
Với doanh nghiệp dịch vụ, một cuộc gọi nhỡ thường là một công việc bị mất — và thuê một lễ tân toàn thời gian để bắt hết các cuộc gọi đó hiếm khi có lợi. Bộ công cụ này đặt một tác nhân giọng nói AI lên đường dây điện thoại của bạn và một trợ lý chat trên website, để cuộc gọi được trả lời, các câu hỏi thường gặp được xử lý, và lịch đặt được ghi nhận ngay cả khi bạn đang trèo thang hay đã 9 giờ tối. Nó thực sự tốt ở công việc lễ tân lặp lại: sàng lọc người gọi, nhận lời nhắn, trả lời các câu hỏi thường gặp, và chuyển những trường hợp cần bạn. Nó không phải là con người, và với một khách hàng đang bực bội hoặc một tình huống tế nhị, bạn vẫn sẽ muốn tự nghe máy. Chúng tôi nói rõ điều đó bên dưới. Giá công cụ hiển thị là giá thực tế có bằng chứng ghi ngày; thiết lập một lần $99 mở khóa gói thiết lập việc này — kịch bản, luồng cuộc gọi và quy tắc chuyển giao — với đăng ký tùy chọn $29/tháng để giữ nó luôn cập nhật.
Nó xử lý những gì
- 5–10 giờ/tuần
Trả lời cuộc gọi nhỡ
Một tác nhân giọng nói nghe máy khi bạn không thể, để không khách hàng tiềm năng nào bị chuyển vào hộp thư thoại.
Xử lý chat trên website
Một trợ lý chat trả lời các câu hỏi thường gặp và ghi nhận thông tin 24/7.
Sàng lọc & chuyển tiếp
Đặt đúng câu hỏi, rồi chuyển các khách hàng tiềm năng nóng cho bạn kèm ngữ cảnh.
Nhận lịch đặt & tin nhắn
Ghi nhận yêu cầu đặt hẹn và tin nhắn vào hộp thư hoặc lịch của bạn.
Trả lời các câu hỏi thường gặp
Giờ mở cửa, giá, khu vực phục vụ và chính sách — được trả lời ngay lập tức, nhất quán.
Bộ công cụ đứng sau nó
Các công cụ chính xác ở ngân sách được khuyến nghị, mỗi cái kèm ngày kiểm tra giá gần nhất của riêng nó.
ChatGPT · Plus
$20/mo
Quotes, comms, and content.
Tidio · Starter
$29/mo
AI chat that qualifies jobs on your site.
7-day free trial; annual billing = 2 months freeMake · Core
$12/mo
Route every enquiry to one inbox with instant follow-up.
Yearly billing saves 15%+ vs monthly across tiersGiá được xác minh lần cuối: 1 thg 10, 2026
Bộ công cụ AI so với tuyển người — bạn giữ được gì
So sánh chi phí hằng năm của một nhân sự với bộ công cụ AI làm phần việc lặp lại.
Bộ công cụ này có giá tính theo mức sử dụng, nên chi phí hằng tháng chính xác phụ thuộc vào khối lượng — xem giá thực tế bên dưới.
Điều này chỉ so sánh chi phí, và cố ý đánh giá thấp chi phí tuyển dụng (không tính tuyển dụng, đào tạo, thiết bị, phần mềm và chi phí quản lý). Bộ công cụ AI thực hiện các tác vụ cụ thể dưới sự giám sát của bạn — nó không thay thế phán đoán, mối quan hệ hay trách nhiệm. Gói là một chi phí một lần được tính vào năm đầu tiên.
Nguồn lương: U.S. BLS OES, May 2023 (SOC 43-4171) · U.S. BLS Employer Costs for Employee Compensation
Xem đây có phải gói của bạn khôngMột lễ tân AI không thể làm gì
Những giới hạn trung thực. Đây là một công cụ dưới sự giám sát của bạn, không phải một con người.
- Xử lý một người gọi đang giận dữ hay xúc động như một người bình tĩnh có thể làm.
- Đưa ra phán đoán cho các yêu cầu bất thường nằm ngoài kịch bản.
- Chào đón khách đến trực tiếp hoặc làm các việc tại chỗ.
- Thay thế hoàn toàn bạn trong các cuộc trò chuyện có giá trị cao hoặc nhạy cảm.
- Đảm bảo nó không bao giờ nghe nhầm — bạn đặt quy tắc chuyển tiếp cho các trường hợp đặc biệt.
Các câu hỏi về lễ tân AI
Người gọi có biết đó là AI không?
Các tác nhân giọng nói hiện đại nghe rất tự nhiên, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên nói rõ ở những chỗ quan trọng. Bạn kiểm soát kịch bản và thời điểm một cuộc gọi được chuyển cho con người.
Vận hành tốn bao nhiêu?
Các tác nhân giọng nói thường tính giá theo mức sử dụng (theo phút) cộng với một gói cơ bản — giá thực tế và ghi chú sử dụng được hiển thị trong bộ công cụ bên dưới để không có gì bất ngờ.
Nó có thể đặt lịch hẹn không?
Có, khi được kết nối với lịch hoặc công cụ đặt lịch của bạn. Mẫu này bao gồm việc thiết lập và các quy tắc chuyển giao.
Vậy Dapols tốn bao nhiêu?
Giá công cụ trên trang này được trả cho các nhà cung cấp đó, hằng tháng, trong suốt thời gian bạn sử dụng. Đây là chi phí riêng — và nhỏ hơn nhiều — của gói, gói này giúp xác định bạn thực sự cần công cụ nào và kết nối chúng với nhau.
- $99
- Các công cụ, prompt, kết nối và thứ tự thiết lập, được điều chỉnh theo câu trả lời của bạn, với một người kiểm tra các bản nháp AI. Khoản này không tự gia hạn, và chúng tôi không giữ thẻ để trừ tiền sau.
- $29
- Chỉ khi bạn muốn gói được giữ luôn cập nhật khi các giá này thay đổi. Chúng tôi hỏi bạn khoảng một tháng sau — bạn là người bắt đầu, chúng tôi không bao giờ bắt đầu thay bạn, và ngừng đăng ký sẽ giữ nguyên gói bạn đã mua.
một lần, để mở khóa gói của bạn
mỗi tháng, tùy chọn và về sau