Yes. The free plan includes live chat, ticketing and a small monthly number of billable conversations, but no Lyro AI conversations.

Lyro is Tidio's AI agent that answers customer questions automatically. Its conversations are counted separately from human chats.

Tarifs de Tidio

Plan gratuit

Tidio propose une formule gratuite, et les formules payantes commencent à $29/mois avec Starter. Vérifié le 10 nov. 2026 sur la page officielle des tarifs.

Chatbot IA abordable et chat en direct pour les petites entreprises et les magasins.

Visiter Tidio Signaler un changement de prix

Notre avis

Note de 3.5 sur 5Notre méthode de notation

Tidio is an affordable live chat and AI chatbot for small online stores and service businesses. The free plan covers a low-traffic site; paid plans scale by the number of conversations, so check your monthly volume first.

Formules et prix

7-day free trial, no card required; annual billing = 2 months free

Formules de Tidio, vérifiées le 10 nov. 2026. Page officielle des tarifs Les prix sont indicatifs et peuvent changer. Confirmez toujours sur le site du fournisseur.
Formule	Prix	Ce qui est inclus
Free	Gratuit	50 billable conversations/mo, 50 Lyro AI conversations (lifetime), 100 Flows visitors/mo Live chat & ticketing Live visitor list Basic analytics Operating hours
StarterNotre choix	$29/moisou $290/an$24.17/mo billed annually; from 100 billable conversations/mo	100 billable conversations/mo Live chat & ticketing Live visitors list Basic analytics Operating hours
Growth	$59/moisou $590/anFrom $49.17/mo annually; scales from 250 conversations	From 250 billable conversations/mo Advanced analytics User permissions Automatic chat assignment Macros
Plus	$300/moisBase $300/mo plus pay-as-you-go usage rates for AI and human conversations	Custom conversations & seats Departments Custom branding Dedicated CSM Ticketing automations

Choisissez ce niveau : Starter

Starter adds enough conversations and a first allowance of Lyro AI chats for a small store. Move to Growth for analytics and routing.

Ce qui marche

Free plan with live chat and ticketing
Lyro AI answers common questions
Priced by conversations, which suits small sites
Annual billing gives two months free

Points de vigilance

Lyro AI conversations are limited on lower plans
Costs rise with conversation volume
Plus adds a significant base fee

À éviter si

Your site gets very little chat traffic, where Free is enough
You need a full helpdesk across email, phone and chat
You handle high conversation volume at low margin

Idéal pour

Reply to customers fasterGet more leads

Fonctionne avec

ShopifyWordPress

Présent dans ces plans

Questions sur les tarifs de Tidio

Combien coûte Tidio en 2026 ?: Tidio propose une formule gratuite, et les formules payantes commencent à $29/mois avec Starter. Vérifié le 10 nov. 2026 sur la page officielle des tarifs.
Is Tidio free?: Yes. The free plan includes live chat, ticketing and a small monthly number of billable conversations, but no Lyro AI conversations.
What is Lyro?: Lyro is Tidio's AI agent that answers customer questions automatically. Its conversations are counted separately from human chats.

Revu le 11 sept. 2026 par Dapols team. Signaler un changement de prix

Nos preuves sur cet outil

Statut dans le catalogue: Recommandé — peut être un choix principal dans un plan
Prix vérifié pour la dernière fois: 10 nov. 2026
Niveau de confiance des preuves: Moyen — vérifié, mais le fournisseur change souvent ses offres

Revérifié par lots. Nous datons chaque vérification et n'acceptons jamais de paiement pour le placement. Comment nous classons les outils

Tidio est-il adapté à votre entreprise ?

Répondez à quelques questions et voyez si Tidio s’intègre à votre stack et à votre budget.

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