Перейти к основному содержимому
Dapols

ИИ-агенты для бизнеса: задачи, которые они могут взять на себя, с вашим одобрением

ИИ-агент для бизнеса — это программа, которая выполняет многошаговую задачу, например отвечает на заявку, готовит черновик повторного письма или фиксирует итоги встречи; в малом бизнесе безопасная настройка устроена так, что агент готовит работу, а человек одобряет всё, что отправляется, оплачивается или публикуется.

Подобрать агентов для моего бизнеса Ваш ИИ-консультант: $99 один раз

Задачи агентов по ролям

Каждая роль ниже — это набор инструментов и плейбук, а не автономный сотрудник. На страницах ролей описано, что делает настройка, сколько она стоит и чего ИИ не может в этой работе.

  • маркетинг-ассистент

    • Составлять черновики текстов кампаний
    • Переиспользовать контент
    • Планировать и составлять график

    Чего он не может: Владеть вашей стратегией или решать, что ваш бизнес должен означать.

    Вся информация о роли

  • SMM-менеджер

    • Создавать контент-календарь
    • Писать подписи и хуки
    • Создавать графику

    Чего он не может: Отвечать с настоящей эмпатией в кризисной ситуации или чувствительных личных сообщениях.

    Вся информация о роли

  • контент-райтер

    • Черновики длинных постов
    • Писать SEO-страницы
    • Переиспользовать в форматы

    Чего он не может: Проверять факты — он может уверенно утверждать неверное, поэтому вы обязаны проверять.

    Вся информация о роли

  • администратор ресепшена

    • Отвечать на пропущенные звонки
    • Обрабатывать чат на сайте
    • Квалифицировать и направлять

    Чего он не может: Справляться с разгневанным или эмоциональным звонящим так, как может спокойный человек.

    Вся информация о роли

  • агент поддержки клиентов

    • Отклонять типовые вопросы
    • Составлять ответы в тикетах
    • Учиться на вашей документации

    Чего он не может: Успокоить по-настоящему злого клиента с настоящей эмпатией и уверенностью.

    Вся информация о роли

  • специалист по развитию продаж

    • Собирать целевые списки
    • Составлять персонализированные сообщения
    • Автоматизировать повторные контакты

    Чего он не может: Проводить настоящий discovery-звонок или работать с возражениями вживую.

    Вся информация о роли

  • исполнительный ассистент

    • Записывать заметки со встреч
    • Составлять ответы на письма
    • Разбирать почту

    Чего он не может: Определять ваши приоритеты — он систематизирует, выбираете вы.

    Вся информация о роли

  • бухгалтерский ассистент

    • Извлекать данные из чеков
    • Составлять категоризации
    • Отмечать аномалии

    Чего он не может: Давать бухгалтерские, налоговые или нормативные консультации — это работа вашего бухгалтера.

    Вся информация о роли

  • помощник юриста

    • Обобщать документы
    • Составлять по шаблонам
    • Организовывать раскрытие информации

    Чего он не может: Давать юридические консультации или выносить правовые суждения — это должен делать юрист.

    Вся информация о роли

  • координатор листингов

    • Писать описания листингов
    • Продвигать по каналам
    • Готовить обновления для клиентов

    Чего он не может: Вести переговоры от вашего имени или считывать обстановку вживую.

    Вся информация о роли

  • видеомонтажёр

    • Монтаж по транскрипту
    • Создавать субтитры
    • Нарезать клипы из длинного видео

    Чего он не может: Обеспечивать творческое направление или настоящее чутьё на сторителлинг.

    Вся информация о роли

  • младший разработчик

    • Создавать каркасы фич
    • Писать тесты
    • Объяснять и рефакторить код

    Чего он не может: Отвечать за архитектуру, безопасность и производственные решения.

    Вся информация о роли

Черновики, которые одобряете вы: четыре шлюза

Каким бы способным ни был инструмент, эти четыре шага остаются за человеком. В каждом плане Dapols перед ними стоит точка одобрения.

  1. Читает
  2. Готовит черновик
  3. Отправляет только после вашего одобрения
  4. Сам выполняет задачи с низкими ставками
  • Отправка
  • Траты
  • Публикация
  • Удаление

Вы одобряете

ИИ выполняет задачу шаг за шагом. Отправка, траты, публикация и удаление всегда ждут вашего согласия.

  • Отправка

    Письма, сообщения и ответы клиентам агент готовит, а отправляет человек.

  • Траты

    Ни один агент сам не бронирует, не покупает, не возвращает деньги и не меняет подписку.

  • Публикация

    Посты, объявления, веб-страницы и ответы на отзывы публикуются только после того, как их кто-то прочитал.

  • Удаление или изменение записей

    Записи клиентов, бронирования и файлы меняет человек или автоматизация, которую человек проверил.

Агенты, которые всегда на связи: какой подойдёт вашему бизнесу

Агент нового типа продолжает работать на собственном облачном компьютере, даже когда вы закрываете приложение, и пишет вам, когда нужно ваше одобрение. Стоит узнать о четырёх таких агентах. Какой подойдёт именно вам, мы определяем по типу вашего бизнеса, стране и подписке на ИИ, за которую вы уже платите. ИИ не угадывает.

  • Claude Duet

    Anthropic

    Подойдёт лучше всего

    Работа в офисе с обязательным одобрением: почта, счета, календарь и брифы для клиентов.

    Как получить

    Входит в Claude Pro или Max. Пока доступен только по списку ожидания в США.

  • ChatGPT dots

    OpenAI

    Подойдёт лучше всего

    Команды, которые работают в Slack или Microsoft Teams и хотят точно контролировать, что запускается автоматически.

    Как получить

    Нужна подписка ChatGPT Pro или место в Business Premium. На Pro пока недоступен в Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии.

  • Meta Muse

    Meta

    Подойдёт лучше всего

    Магазины, рестораны, салоны и авторы, которые продают через Instagram и Facebook.

    Как получить

    Можно начать бесплатно. Доступно только в США и Канаде в рамках ограниченного тестирования.

  • Grok Bot

    xAI

    Подойдёт лучше всего

    Команды разработчиков, которым нужно, чтобы много ботов работали параллельно.

    Как получить

    Входит в подписку X Premium или выше. Бета-версия.

Все четыре агента появились недавно. Начните с одной регулярной задачи с низким риском. Оставьте одобрение для всего, что отправляет, покупает, подписывает или удаляет, и в первую неделю проверяйте счётчик использования.

Сравнить все четыре Первая задача для вашего бизнеса

Инструменты с агентскими возможностями в нашем каталоге

Рекомендуемые инструменты с самым высоким уровнем доверия в каждой агентской категории: автоматизация, поддержка клиентов, телефон и голос, продажи и встречи.

Цены — последние проверенные нами; на странице каждого инструмента указана дата. Инструменты с оплатой за использование тарифицируются по объёму.

Частые вопросы

Что такое ИИ-агент для бизнеса?

Программа, которая выполняет за вас многошаговую задачу, например читает заявку, проверяет ваш календарь и готовит черновик ответа. В малом бизнесе полезная версия готовит работу, а человек её одобряет.

Может ли ИИ-агент вести мой бизнес сам?

Нет, и мы не советуем пробовать. Агенты уверенно ошибаются. Оставляйте за человеком всё, что отправляется клиенту, стоит денег, публикуется или меняет записи.

Какую задачу поручить ИИ-агенту первой?

Ту, что повторяется чаще всего и которую проще всего проверить: обычно это ответы на новые заявки, сбор недостающих документов или протоколы встреч.

Сколько стоят ИИ-агенты?

У многих агентских инструментов есть бесплатные тарифы или невысокая начальная месячная цена, а некоторые берут плату за использование. У инструментов выше указана последняя проверенная нами цена и ссылка на подтверждение.

ИИ-сотрудники — это настоящие сотрудники?

Нет. В Dapols ИИ-сотрудник означает стек инструментов и плейбук для одной роли с шагами согласования. Это не автономный работник, и он не заменяет ваше суждение.