Что такое служебные письма
Это письма, которые приложение или магазин отправляет после действия клиента: например, чек, письмо для сброса пароля или подтверждение записи. Клиенты ждут их сразу. Если письма не приходят, клиенты обращаются в поддержку и теряют доверие.
Зачем нужен сервис отправки писем
Сервис подписывает ваши письма, чтобы почтовые ящики им доверяли, показывает, дошло ли каждое письмо, и помогает устранить неполадки. Для этого нужно правильно настроить домен. ИИ не может подписывать письма, проверять их доставку или исправлять ошибки отправки.
Чем может помочь ИИ
ИИ может подготовить короткий и понятный текст каждого письма в вашем стиле. Вы проверяете его и вставляете в шаблон. В нашей инструкции по Resend описаны настройка домена и создание ключа API, а также есть ссылки на документацию поставщика.
Краткий список перед запуском
Отправьте себе тестовое письмо каждого типа и откройте его на телефоне. Проверьте имя и адрес отправителя. Убедитесь, что ссылки работают, а ссылка для отписки или строка помощи находятся на нужном месте. Проверьте, куда попадает письмо: во входящие или в спам. Используйте простую тему, например «Ваш чек». Убедитесь, что смысл письма понятен и без изображений. Настройте просмотр ошибок отправки и проверьте его после первого дня. Храните ключ API в защищённом хранилище.
Некоторые ссылки на инструменты партнёрские. Наш вывод от этого не зависит.