Un agente di assistenza clienti AI che svuota la tua casella di posta e la coda dei ticket
Il volume del supporto cresce con i tuoi clienti, ma la tua capacità di rispondere no — e assumere prima dei ricavi è rischioso. Questo stack devia le domande ripetitive (stato ordine, resi, come fare, policy) con un assistente di chat sul sito e redige risposte per il resto, così la tua coda resta piccola e veloce. Impara dai tuoi documenti di aiuto e dalle risposte passate, quindi le risposte sono in linea con il brand e accurate per i casi comuni. Dove si ferma: clienti davvero arrabbiati, problemi complessi di account e tutto ciò che richiede discrezione richiedono ancora un umano, e occasionalmente può sbagliare un caso limite — quindi mantieni la revisione su quelli difficili. Questa linea onesta è qui sotto. Ogni prezzo degli strumenti è live con prove datate, e il setup una tantum di $99 sblocca il piano che configura tutto — knowledge base, flussi predefiniti, regole di escalation — e un abbonamento opzionale di $29/mese lo mantiene aggiornato.
Cosa gestisce
- 5–12 ore/sett
Deviare le domande comuni
L'assistente di chat risponde istantaneamente su stato ordine, resi e istruzioni.
Redigere risposte ai ticket
Suggerisce risposte in linea con il brand che il tuo team approva e invia.
Imparare dai tuoi documenti
Fonda le risposte nel tuo centro assistenza così restano accurate.
Classificare e taggare
Ordina e dai priorità ai ticket in arrivo così quelli urgenti emergono.
Riassumere le conversazioni
Condensa i lunghi scambi nel problema chiave e nel prossimo passo.
Lo stack dietro
Gli strumenti esatti per il budget consigliato, ognuno con la data del suo ultimo controllo del prezzo.
ChatGPT · Plus
$20/mo
Testi e marketing su larga scala.
Canva · Pro
$15/mo
Brand kit, rimozione dello sfondo e strumenti AI per le immagini.
Save from 16% with yearly billing; AI Pass add-on available on Pro/BusinessTidio · Starter
$29/mo
Chat AI che gestisce i ticket di supporto comuni.
7-day free trial; annual billing = 2 months freeBuffer · Essentials
$6/mo
Pianifica i post dei prodotti su tutti i canali.
14-day trial on paid plans; yearly billing saves 20%; 50% discount for nonprofits/charitiesPrezzi ultima verifica: 1 ott 2026
Stack AI vs assunzione — cosa trattieni
Confronta il costo annuale di un'assunzione con lo stack di strumenti AI che svolge il lavoro ripetitivo.
Questo stack include prezzi basati sull'utilizzo, quindi il costo mensile esatto dipende dal volume — vedi i prezzi in tempo reale sotto.
Il confronto riguarda solo i costi e sottostima volutamente quelli di un'assunzione (non include ricerca del personale, inserimento, attrezzature, software e tempo di gestione). Uno stack di AI svolge compiti precisi sotto la tua supervisione: non sostituisce il giudizio, i rapporti con le persone né la responsabilità. Il piano è un costo una tantum che si aggiunge al primo anno.
Fonte salariale: U.S. BLS OES, May 2023 (SOC 43-4051) · U.S. BLS Employer Costs for Employee Compensation
Scopri qual è il tuo pianoCosa un AI agente di assistenza clienti non può fare
I limiti onesti. Questo è uno strumento con la tua supervisione, non una persona.
- Calmare un cliente davvero arrabbiato con vera empatia e autorità.
- Risolvere problemi complessi specifici di un account senza un umano.
- Fare eccezioni o decisioni di buona volontà che richiedono discrezione.
- Essere considerato affidabile alla cieca sui casi limite — mantieni la revisione dove la posta in gioco è alta.
- Sostituire un responsabile del supporto per escalation e supervisione della qualità.
Domande su un AI agente di assistenza clienti
Darà risposte sbagliate?
È fondato sui tuoi documenti di aiuto per restare accurato sulle domande comuni, e mantieni la revisione umana sui casi complessi. È uno strumento di deviazione e redazione, non un'autorità senza supervisione.
Funziona con il mio helpdesk?
Lo stack si integra con i comuni strumenti di casella di posta e helpdesk. I passaggi di configurazione sono nel modello.
Quanto può deviare?
Per la maggior parte dei piccoli negozi, il 40–60% ripetitivo dei ticket. Lo stack esatto e i prezzi sono qui sotto.
E quanto costa Dapols?
I prezzi degli strumenti in questa pagina vengono pagati a quei fornitori, mensilmente, finché li usi. Questo è il costo separato — e molto più piccolo — del piano che stabilisce quali di essi ti servono davvero e li collega tra loro.
- $99
- Gli strumenti, i prompt, i connettori e l'ordine in cui configurarli, adattati alle tue risposte, con una persona che controlla le bozze dell'IA. Non si rinnova e non conserviamo alcuna carta per addebiti successivi.
- $29
- Solo se vuoi che il piano rimanga aggiornato mentre questi prezzi cambiano. Chiediamo circa un mese dopo — lo inizi tu, non lo iniziamo mai noi per te, e interromperlo lascia il piano che hai acquistato esattamente com'è.
una volta, per sbloccare il tuo piano
al mese, facoltativo e successivo