ChatGPT dots vs Grok Bot vs Meta Muse: ¿qué agente de IA siempre activo le conviene a una pequeña empresa?

La respuesta corta: para una tienda, un restaurante, una peluquería, un gimnasio, un taller artesano o un creador de contenido en Estados Unidos o Canadá, empieza con Meta Muse. Es gratis para empezar, puedes escribirle por WhatsApp y, desde el 29 de septiembre, se conecta a las estadísticas de tu cuenta profesional de Instagram, a tus páginas de Facebook y a tus cuentas publicitarias de Meta. Para un desarrollador o un equipo de software, Grok Bot viene incluido en Cursor Pro a 20 $ al mes, puede tener muchos Bots a la vez y tiene la beta compartida de Team Bots. Para un equipo que ya trabaja en Slack o Microsoft Teams y paga ChatGPT Pro o Business Premium, un dot funciona con GPT-6 Astra y tiene las reglas de aprobación más detalladas de los tres. ChatGPT Plus no incluye dots, y con Pro no están disponibles en el Reino Unido, el EEE ni Suiza. Los tres son nuevos, así que empieza cada uno con una tarea pequeña y de poco riesgo.

Cada dato de abajo sale de las páginas de anuncio, ayuda y precios de OpenAI, xAI y Meta, enlazadas donde se usan. El precio de 20 $ de Cursor sale del catálogo de herramientas de Dapols. Ninguna de las tres empresas ha publicado resultados de pruebas para estos agentes, así que comparamos qué hacen, dónde se consiguen, cuánto cuestan y cómo te protegen, no lo bien que puntúan. Revisado el 1 de octubre de 2026.

Qué son estos agentes

Los tres son agentes que funcionan sin parar. Cada uno tiene su propio ordenador en la nube, entra en las herramientas que le autorices, sigue trabajando cuando cierras la app y te escribe como un compañero cuando necesita una decisión.

• Los dots de ChatGPT (OpenAI) se anunciaron en el DevDay el 29 de septiembre de 2026. Cada dot tiene su propio ordenador y navegador en la nube, aprende de tus comentarios, trabaja a todas horas y se conecta a más de 4.000 apps mediante plugins (OpenAI).
• Grok Bot (xAI) salió el 11 de agosto de 2026 (xAI), y los Team Bots compartidos llegaron el 28 de septiembre (xAI). Contexto: qué es Grok Bot.
• Meta Muse es un agente personal lanzado el 8 de septiembre de 2026 (Meta). El 29 de septiembre Meta añadió Muse for Small Business, nuevas habilidades y conectores para ayudar a la gente a llevar su negocio (Meta).

Sobre el tipo de agente anterior, que trabaja dentro de una sola sesión, lee nuestra guía del agente de escritorio de ChatGPT.

Los tres, lado a lado

Fuentes: OpenAI: anuncio de dots, ayuda de OpenAI: primeros pasos con tu dot, niveles de ChatGPT Pro, xAI: Grok Bot en más planes, precios de xAI, Meta: presentación de Muse, Meta: Muse for Small Business, ayuda de Meta: suscripciones de Muse.

Cuánto cuesta cada uno

Las suscripciones de Muse se renuevan cada mes (ayuda de Meta). Según xAI, Grok Bot tiene su propio uso, aparte de tus planes de Grok y de Cursor (xAI). Los precios de Business Premium salen de la página de ayuda de facturación de OpenAI. Ninguna de las tres publica todavía un precio por agente adicional.

En qué destacan los dots

La propuesta de OpenAI es un único agente que aprende de tus comentarios y vive donde tu equipo ya habla. Creas tu dot desde la app de escritorio de ChatGPT o desde la web en un ordenador, no desde el móvil. Después puedes escribirle desde el móvil, en Slack o en Microsoft Teams, o hacer una llamada de voz con él dentro de ChatGPT. En el lanzamiento no puede llamarte por su cuenta (ayuda de OpenAI).

Lo mejor son los controles. Con Custom Rules decides, para cada tipo de acción, si el dot actúa sin preguntar, actúa solo si lo aprobaste antes, te pregunta primero o te pasa la tarea. Lo delicado, como cambiar una contraseña, siempre queda en tus manos. La revisión automática vigila las acciones arriesgadas, y con Pausa y Reinicio lo detienes o empiezas de cero. Cuando investiga por iniciativa propia usa herramientas de solo lectura, así que en ese modo no puede enviar mensajes, cambiar nada en tus apps ni controlar tu ordenador.

Nuestra lectura, no una lista de OpenAI: encaja con trabajo continuo en apps que tu equipo ya tiene conectadas, como revisar qué cambió durante la noche y dejar borradores listos para aprobar. Hablar con tu dot no cuenta para los límites de uso de ChatGPT, pero las tareas que lanza en Codex o ChatGPT Work sí.

En qué destaca Grok Bot

Grok Bot gana en amplitud y en poder tener muchos agentes a la vez. Cada Bot tiene un ordenador en la nube con navegador y terminal, y puede entrar en tus apps, incluso en webs sin API ni conector MCP. Eso importa si el portal de tu proveedor o tu sistema de reservas no tiene integración. Puedes enseñarle a un Bot cómo se hace algo y lo guarda como rutina, y puedes tener muchos Bots en paralelo en un chat de grupo (xAI).

Las tareas que propone xAI, que recogimos en nuestro artículo del lanzamiento: investigar clientes objetivo durante la noche y redactar mensajes que una persona aprueba, sacar cifras recurrentes del CRM, convertir notas de llamadas en correos de seguimiento, vigilar la página de precios de un competidor y preparar un paquete de bienvenida para clientes.

Los Team Bots son Bots que comparte todo un equipo. Cada uno lleva Contexto (archivos, instrucciones y habilidades), Plugins como Salesforce, Notion y GitHub, Credenciales para APIs sin plugin y Memoria. Las conversaciones de cada persona son privadas, y xAI ofrece Team Bots ya preparados para ventas, producto e ingeniería, marketing y datos (xAI). Al salir, Grok Bot solo estaba en los planes más caros; el 26 de agosto xAI lo amplió a más planes, y el 3 de septiembre añadió Grok Bot for Enterprise.

En qué destaca Meta Muse

Muse es el único de los tres conectado a Instagram, Facebook y los anuncios de Meta, y el único con plan gratuito. Le escribes como a una persona, en la app de Muse o directamente desde WhatsApp. Envía correos, reserva viajes, abre un navegador, rellena formularios y negocia, sigue trabajando cuando cierras la app y vuelve cuando necesita tu aprobación, por ejemplo antes de enviar un correo o de comprar algo (Meta).

Con Muse for Small Business conectas en pocos clics las estadísticas de tu cuenta profesional de Instagram, tus páginas de Facebook y tus cuentas publicitarias de Meta, además de Canva y decenas de herramientas que aparecen en los ajustes de la app, y puedes añadir conectores personalizados. Las tareas que propone la propia Meta (Meta):

• Analizar las ventas, campañas y publicaciones en redes de este año y convertirlas en un plan de crecimiento.
• Ordenar tu correo y tu calendario.
• Analizar tus anuncios y tu contenido, y preparar la campaña de la semana que viene.
• Revisar los resultados financieros del mes y señalar gastos raros.

Además, por iniciativa propia, marca los correos que necesitan respuesta y escribe un primer borrador.

Su diseño de seguridad es el mejor explicado de los tres. Muse funciona en Muse Secure VM, una máquina virtual en la nube dedicada a tu agente y a tus datos. Un agente aparte llamado Sentinel, en la misma máquina, debe aprobar todo lo que Muse envía a internet y te pregunta cuando hace falta. Tienes un registro completo de lo que ha hecho y de lo que piensa hacer, y eliges el acceso de cada app, por ejemplo solo leer el correo o también enviarlo. Paga con una tarjeta de un solo uso mediante Link by Stripe, y Meta dice que Muse no ve tus contraseñas ni tus medios de pago. Meta también promete una Muse Confidential VM, cifrada con una clave que solo tienes tú, "más adelante este año".

Lo que ninguno hace todavía

• Los tres son nuevos. Los dots se anunciaron dos días antes de esta revisión y siguen desplegándose, Team Bots está en beta pública y Muse for Small Business tiene dos días. Cuenta con fallos de juventud.
• No hay precio por agente. OpenAI promete más dots en el futuro, sin precio. xAI solo vende Grok Bot dentro de otros planes. Muse cobra el uso en tokens por semana, no por agente. Presupuestas un plan.
• El primer mes con dots no es representativo. OpenAI amplía los límites el primer mes, así que no juzgues tu uso normal por él.
• Las aprobaciones son cosa tuya. Un agente con tus contraseñas puede equivocarse muy rápido. Define las reglas antes de conectar algo que envíe mensajes, publique en tu página o gaste dinero.
• Las regiones cambian. Los dots con Pro no están en el Reino Unido, el EEE ni Suiza. Muse está en Estados Unidos y Canadá, todavía en pruebas limitadas. No encontramos ninguna mención de regiones en las publicaciones de xAI sobre Grok Bot.
• Grok Bot es el que menos explica sobre privacidad. Las publicaciones de xAI que revisamos no describen la configuración de entrenamiento ni cómo se guardan las credenciales, así que lee las condiciones de xAI antes de conectar datos de clientes.

Cuál elegir según tu tipo de negocio

Cómo empezar con seguridad la primera semana

1. Elige una tarea aburrida y repetitiva. Ordenar la bandeja de entrada, un resumen semanal de anuncios o comparar precios de proveedores. Nada que pague, publique o firme.
2. Conecta las mínimas apps, primero en solo lectura. Muse te deja elegir acceso de solo lectura por app; la investigación por iniciativa propia de un dot es de solo lectura por diseño.
3. Fija las aprobaciones antes de que algo envíe o gaste. Escribe las Custom Rules del dot, deja activada en Muse la pregunta antes de enviar y antes de comprar, y aprueba tú cada petición de Grok Bot.
4. Desactiva el entrenamiento donde puedas. Muse y los planes personales de ChatGPT lo permiten.
5. No entregues nunca una tarjeta real. Muse paga con una tarjeta de un solo uso mediante Link by Stripe; con los otros, que las compras las haga una persona.
6. Revisa cada tarde lo que hizo. Muse guarda un registro completo; con un dot o un Bot, revisa los borradores y las acciones que te reporta.
7. Mide al final de la semana. Horas ahorradas frente al precio del plan. Si no te ahorró nada, páralo antes de pagar un segundo mes.

Nuestra página de agentes de IA para empresas indica qué aprobaciones deben seguir en tus manos. Si quieres que el agente se elija según tu forma de trabajar, eso es lo que hace un Business AI Plan; el buscador gratuito de plan de IA en 2 minutos es el primer paso rápido.

Preguntas frecuentes

¿Los dots de ChatGPT están incluidos en ChatGPT Plus? No. ChatGPT Plus no incluye dots, y tampoco Free ni Go. Los dots llegan a Pro y Business Premium, y a Enterprise, Edu y Healthcare en beta.

¿Cuál de los tres es el más barato? Meta Muse, que es gratis con un límite de uso; Power cuesta 20 $ al mes y Max 100 $. Grok Bot empieza en 20 $ con Cursor Pro o 30 $ con SuperGrok. Los dots empiezan en 100 $ con ChatGPT Pro 100.

¿Meta Muse está disponible fuera de Estados Unidos? La publicación de Meta del 29 de septiembre dice que Muse está disponible en Estados Unidos y Canadá. El centro de ayuda de Meta añade que está en pruebas limitadas, que aún no está en todas partes y que hay que tener 18 años o la mayoría de edad.

¿Puedo usar dots en España, la UE o el Reino Unido? No con ChatGPT Pro, que excluye el EEE, Suiza y el Reino Unido. Business Premium ofrece dots en todas las regiones donde está ChatGPT, a 125 $ por puesto al mes o 100 $ con pago anual.

¿Qué agente funciona con Instagram y Facebook? Meta Muse. Muse for Small Business conecta directamente las estadísticas de cuentas profesionales de Instagram, las páginas de Facebook y las cuentas publicitarias de Meta.

¿Qué modelo de IA mueve a cada agente? OpenAI dice que los dots funcionan con GPT-6 Astra, y Meta dice que Muse funciona con Muse Spark. xAI no dice qué modelo de Grok mueve a Grok Bot.

¿Pueden estos agentes gastar mi dinero? Solo hasta donde tú lo permitas. Muse paga con una tarjeta de un solo uso mediante Link by Stripe y pregunta antes de comprar. Un dot sigue las Custom Rules que definas. Grok Bot vuelve a ti cuando algo necesita aprobación.

¿Puede todo mi equipo compartir un agente? Para eso están los Grok Team Bots, en beta pública en los planes Teams y Enterprise. Los dots especializados de OpenAI para organizaciones están en pilotos con grandes empresas, y Muse es un agente personal.

Fuentes: OpenAI — introducing dots, ayuda de OpenAI — primeros pasos con tu dot, OpenAI — resumen del DevDay 2026, ayuda de OpenAI — niveles de ChatGPT Pro, ayuda de OpenAI — facturación y puestos en ChatGPT Business, xAI — introducing Grok Bot, xAI — Grok Bot en más planes, xAI — Grok Bot for Enterprise, xAI — Team Bots, precios de xAI, Meta — presentación de Muse, Meta — Muse for Small Business, ayuda de Meta — suscripciones de Muse. Revisado el 1 de octubre de 2026.